Conector MCP

El Conector MCP expone un tenant de Overtaker como un servidor MCP (Model Context Protocol). Conectás Claude —o cualquier cliente compatible con MCP— a tu negocio y lo operás conversando: “mostrame los leads de esta semana”, “cargá estas FAQs”, “cambiá el tono del bot a más formal”, “publicá los cambios”. Claude traduce eso a llamadas a las herramientas del tenant.

MCP vs. Partner API vs. Canal API

• Partner API — REST para provisionar y administrar tenants desde tu backend (OEM).
• Canal API — embebés el agente como un canal de mensajería dentro de tu producto.
• Conector MCP — un operador conversacional sobre un tenant: la misma persona que hoy entra al panel, ahora lo maneja desde Claude. Pensado para el dueño/operador, no para tráfico de punta.

Qué podés hacer

Todo aplica solo a tu tenant (el dueño de la credencial). La lectura es libre; toda escritura pide confirmación (preview → confirmás) y una credencial con acceso completo.

Ver el negocio

Resumen de actividad, estado del agente, uso del plan, leads y conversaciones de atención.

Prompt Builder

La personalidad del bot: ver la definición del wizard (9 pasos), editar el borrador y publicar.

Conocimiento (KB)

FAQs y protocolos, preguntas sin responder, Google Sheets, documentos y cargar una web.

Reglas del agente

Reemplazos de palabras, frases prohibidas y directivas de estilo sobre la salida.

CRM

Leads y contactos: ver, etiquetar, notas, cambiar etapa del funnel, tickets.

Memoria y seguimientos

Memoria institucional (aprobar/editar), seguimientos outbound y surveys (mystery shopping).

Copiloto de mejora

Ver el prompt real del bot, métricas duras y probar el bot con un mensaje de prueba efímero (para A/B).

Son 63 herramientas en total. El catálogo completo está en Herramientas.

Cómo funciona

//  Claude (cliente MCP)                 OvertakerAI  /mcp
//        │                                    │
//        ├─ "mostrame los leads nuevos" ──────┤
//        │        (Claude elige la tool)      │
//        ├─ listar_leads(etapa="NEW") ───────▶│  ← autentica, resuelve tu tenant
//        │◀─ { leads: [...] } ────────────────┤     y consulta SOLO tu schema
//        │                                    │
//        │  "cambiá el saludo del bot"        │
//        ├─ actualizar_config_bot({...}) ────▶│  ← escribe el BORRADOR (no el bot)
//        ├─ publicar_config_bot(confirmar) ──▶│  ← aplica, tras tu confirmación

El tenant nunca se pasa como argumento: se deriva de la credencial con la que te conectás. Un cliente no puede pedir datos de otro negocio.

Empezar

Quickstart De cero a tu primera acción sobre el tenant, con conversaciones de ejemplo.

Conceptos Aislamiento, las 2 capas de personalidad, FAQ vs protocolo, borrador vs publicado.

Conectar Desde Claude.ai (OAuth) o Claude Desktop (API key), paso a paso.

Recetas Flujos completos: configurar el bot, cargar un PDF, revisar pendientes.

Herramientas El catálogo de las 63 tools, por dominio.

Errores comunes Soluciones a los problemas de conexión y uso más frecuentes.